الاستعلام عن بطاقة التموين هي عملية سهلة وسريعة يمكن إتمامها عبر الإنترنت أو الهاتف أو من خلال مكاتب التموين، ومن الضروري الاستعلام بشكل دوري لتجنب أي مشاكل في الحصول على الدعم وضمان استمراره بشكل سليم، إذ تعد بطاقة التموين أحد أهم وسائل الدعم التي تقدمها الحكومة للمواطنين لمساعدتهم في توفير احتياجاتهم الأساسية بأسعار مخفضة.

يتاح للمستفيدين من هذه الخدمة إمكانية الاستعلام عن حالة بطاقة التموين الخاصة بهم عبر عدة طرق بسيطة وسهلة، سواء عبر الإنترنت أو من خلال الهاتف، وإليك توضيح ذلك عبر السطور التالية:

الاستعلام عن بطاقة التموين عبر الإنترنت

توفر بوابة مصر الرقمية، خدمة الاستعلام عن بطاقة التموين عبر موقعا الإلكتروني، وإليك الخطوات:

• الدخول إلى بوابة مصر الرقمية من هذا الرابط.
• اختيار «خدمات تموينية للمواطنين» من القائمة الرئيسية.
• الضغط على «استعلام عن بطاقة التموين».
• إدخال رقم البطاقة التموينية المكون من 12 رقمًا في الحقل المخصص.
• تحديد المحافظة التي ينتمي إليها.
• الضغط على «بحث».
• سيظهر لك جميع التفاصيل المتعلقة ببطاقة التموين، مثل عدد الأفراد المسجلين على البطاقة وحالة البطاقة «سارية أو غير محدثة».

الاستعلام عن بطاقة التموين عبر الهاتف

تتيح وزارة التموين للمواطنين إمكانية الاستعلام عن بطاقة التموين عن طريق الهاتف المحمول، وذلك بالخطوات التالية:

• أرسل رسالة نصية تحتوي على رقم البطاقة التموينية المكون من 12 رقمًا إلى الرقم «91237» أو رقم «9136».
• ستصلك رسالة تفيد بحالة البطاقة التموينية ومعلومات أخرى حول دعم التموين الخاص بك.

الاستعلام من خلال مكاتب التموين

إذا كنت تفضل الذهاب مباشرة، يمكنك التوجه إلى أقرب مكتب تموين في محافظتك والاستفسار عن حالة بطاقة التموين، تأكد من إحضار بطاقة الرقم القومي وبطاقة التموين.

تحديث بيانات بطاقة التموين

في بعض الأحيان قد تحتاج إلى تحديث بيانات بطاقة التموين الخاصة بك لتجنب وقف الدعم أو تعطيل البطاقة، يمكن تحديث البيانات من خلال موقع دعم مصر أو عن طريق مكاتب التموين.

المستندات المطلوبة لتحديث البيانات

• صورة من بطاقة الرقم القومي لصاحب البطاقة.
• صور من بطاقات الرقم القومي للمستفيدين «في حال كان هناك أفراد على البطاقة».
• صورة من شهادة الميلاد للأطفال المسجلين على البطاقة.
• إيصال كهرباء حديث لإثبات السكن.