أعلنت شركة «آر إيه تي بي ديف للنقل كايرو»، المسؤولة عن إدارة وتشغيل الخط الثالث للمترو، المعروف بالخط الأخضر والقطار الكهربائي الخفيف «قطار العاصمة الإدارية»، عن إطلاق مبادرة جديدة تتمثل في تقديم معلومات وإرشادات للركاب من ضعاف السمع عن طريق لغة الإشارة، لأول مرة في نظام النقل في مصر، وذلك في قطار العاصمة.

وسائل النقل العامة في متناول ذوي الهمم

وأكدت الشركة في تدوينة عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، أن هذه المبادرة الرائدة دليلاً على التزام الشركة بالشمولية وجعل وسائل النقل العامة في مصر متاحة وفي متناول ذوي الهمم.

فيديوهات بلغة الإشارة

ودونت: «من خلال إضافة لغة الإشارة إلى نظامنا، نضمن أن ضعاف السمع يمكنهم وبسهولة معرفة اتجاهات القطارات وأسعار التذاكر والخدمات الأخرى، وتمكنّا من تقديم العديد من الميزات المهمة» وتشمل:

- شاشات تحتوي على فيديوهات بلغة الإشارة على أرصفة المحطات وداخل مكاتب التذاكر.

- تدريب أساسي على كيفية استخدام لغة الإشارة لكافة الموظفين الذين يتعاملون مباشرةً مع الركاب.

- سفراء لغة الإشارة، المدربين جيداً من أجل تقديم دعم كامل ومخصص عند الحاجة.

وأكدت في تدوينتها: «نحن سعداء لكشف الستار عن أول شاشات تعرض معلومات وإرشادات بلغة الإشارة والتي تم تركيبها في محطة عدلي منصور، وذلك لفترة تجريبية، وسنواصل تطوير هذا البرنامج وتحسين إمكانية الوصول للمعلومات والارشادات لذوي الهمم».